Regulamin sklepu

Obowiązuje od: 9 października 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego MuszęTOMieć (dalej: „Sklep”) oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.
  2. Sprzedawcą jest [UZUPEŁNIJ: imię i nazwisko lub nazwa firmy], ul. Ludwika Waryńskiego 4, 41-250 Czeladź, NIP: [UZUPEŁNIJ], e-mail: oliwier.kotlicki@gmail.com (dalej: „Sprzedawca”).
  3. Do korzystania ze Sklepu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa i aktywny adres e-mail.
  4. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, w tym w opisie plakatu na zamówienie.

§2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (wynikającego z wpisu do CEIDG). Przysługują jej prawa konsumenta opisane w §7 i §8.
  • Plakat z kolekcji – gotowy wzór plakatu dostępny w Sklepie.
  • Plakat na zamówienie – plakat projektowany indywidualnie według wskazówek Klienta.

§3. Produkty i ceny

  1. Sklep oferuje plakaty bez ramki oraz w ramce czarnej lub białej. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi (brutto). Koszt dostawy jest podawany osobno przed złożeniem zamówienia.
  2. Przy zakupie co najmniej 2 produktów w jednym zamówieniu rabat 15% nalicza się automatycznie w koszyku. Rabat nie łączy się z innymi kodami rabatowymi, chyba że Sklep wyraźnie wskaże inaczej.
  3. Przy każdej obniżce ceny Sklep podaje także najniższą cenę produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
  4. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Odcienie barw mogą się nieznacznie różnić w zależności od ustawień ekranu.
  5. Plakaty są niezależnymi projektami graficznymi inspirowanymi muzyką. Nie są oficjalnymi produktami artystów ani wytwórni.

§4. Składanie zamówień

  1. Aby złożyć zamówienie, należy dodać produkty do koszyka, podać dane do dostawy, wybrać sposób dostawy i płatności, a następnie kliknąć przycisk potwierdzający zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
  3. Plakat na zamówienie: Klient opisuje w formularzu, co ma znaleźć się na plakacie. Przed drukiem Sprzedawca wysyła Klientowi podgląd projektu na e-mail. Druk następuje po akceptacji projektu przez Klienta. Jeżeli wykonanie projektu nie jest możliwe (np. z powodu bezprawnych treści), Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i zwróci całą wpłaconą kwotę.

§5. Płatności

  1. Dostępne metody płatności: BLIK, szybki przelew internetowy, Apple Pay oraz Google Pay. Płatności są obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności.
  2. Zamówienie należy opłacić w chwili jego składania. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§6. Dostawa

  1. Dostępne formy dostawy: Paczkomat InPost oraz Poczta Polska. Aktualne koszty dostawy są widoczne w koszyku i w Polityce wysyłki.
  2. Czas przygotowania zamówienia wynosi do 5 dni roboczych dla plakatów z kolekcji oraz do 10 dni roboczych od akceptacji projektu dla plakatów na zamówienie. Do tego czasu należy doliczyć czas doręczenia przez przewoźnika.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Szczegóły opisuje strona Zwroty i reklamacje.
  2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku plakatów na zamówienie, ponieważ są one wykonywane według specyfikacji Klienta i służą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Odpowiedzialność trwa 2 lata od dostarczenia produktu.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres oliwier.kotlicki@gmail.com. Prosimy podać numer zamówienia, opis problemu i, jeśli to możliwe, zdjęcia.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  4. W razie niezgodności produktu z umową Klient może żądać jego wymiany lub ponownego wykonania, a w przypadkach przewidzianych w ustawie – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

§9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub organizacji konsumenckich. Informacje o tych możliwościach są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dniu złożenia zamówienia.